Algemene voorwaarden
Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op aanvragen via deze website.
De website fungeert als platform en zet aanvragen door naar een externe, zelfstandige bouwkundig inspecteur.
De inspecteur is verantwoordelijk voor de uitvoering van de keuring en de dienstverlening richting opdrachtgever.
1. Definities
- Website/Platform: de site waarop u een aanvraag indient.
- Opdrachtgever: de persoon die via de website een aanvraag doet.
- Inspecteur: de externe, zelfstandige bouwkundig inspecteur die de keuring uitvoert.
- Dienst: de bouwkundige keuring en/of rapportage die door de inspecteur wordt uitgevoerd.
2. Rol van het platform
De website biedt uitsluitend de mogelijkheid om een aanvraag in te dienen en deze door te zetten naar een inspecteur.
De overeenkomst voor de uitvoering van de keuring komt tot stand tussen opdrachtgever en inspecteur.
Het platform is geen partij bij de uitvoering van de inspectie of het opstellen van het rapport.
3. Aanvraag en totstandkoming overeenkomst
Na het indienen van uw aanvraag wordt deze doorgezet naar een inspecteur. De inspecteur neemt contact met u op
om de opdracht te bevestigen, aanvullende informatie op te vragen en de inspectie in te plannen. De overeenkomst
voor de uitvoering ontstaat pas na acceptatie door de inspecteur.
4. Uitvoering van de bouwkundige keuring
De keuring betreft een visuele en niet-destructieve inspectie van de woning, voor zover onderdelen zichtbaar en
toegankelijk zijn. Niet-zichtbare of niet-toegankelijke onderdelen vallen buiten de inspectie. De bevindingen worden
vastgelegd in een rapport met toelichting en adviezen.
5. Rapportage en gebruik
Het rapport is een momentopname op basis van de situatie tijdens de inspectie. Het rapport is bedoeld als
informatief document voor opdrachtgever en is niet bedoeld als garantie of certificering. Gebruik van het rapport
door derden is voor eigen risico, tenzij anders overeengekomen met de inspecteur.
6. Tarieven en betaling
De tarieven worden vooraf gecommuniceerd door de inspecteur of via de website, tenzij anders aangegeven.
Betaling vindt plaats volgens de afspraken die u met de inspecteur maakt. Eventuele betalingsvoorwaarden,
facturatie en betaaltermijnen worden door de inspecteur gehanteerd.
7. Annuleren en verzetten
Annuleren of verzetten van een afspraak dient zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven. Eventuele kosten bij
annulering of het niet verschijnen op de afspraak kunnen door de inspecteur in rekening worden gebracht, afhankelijk
van het moment van annuleren en de gemaakte planning.
8. Aansprakelijkheid
De inspecteur is verantwoordelijk voor de uitvoering van de keuring en de inhoud van het rapport. Het platform
aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de uitvoering, bevindingen, adviezen of eventuele gevolgschade. Eventuele
claims of klachten over de keuring of rapportage dienen bij de inspecteur te worden ingediend.
9. Klachten
Heeft u een klacht over de uitvoering van de keuring of het rapport? Neem dan direct contact op met de inspecteur
die de opdracht heeft uitgevoerd. Het platform kan, indien gewenst, uw bericht doorsturen, maar is niet verantwoordelijk
voor de afhandeling.
10. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, weersomstandigheden, calamiteiten of andere omstandigheden buiten invloed)
kan een afspraak worden verzet. De inspecteur zal in dat geval een nieuw moment voorstellen.
11. Privacy
Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij u naar de privacyverklaring. Uw aanvraaggegevens worden,
waar nodig, gedeeld met de inspecteur voor het plannen en uitvoeren van de keuring.
12. Wijzigingen
Het platform kan deze algemene voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen over de uitvoering van de opdracht
dienen in eerste instantie met de inspecteur te worden besproken.